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尊龙人生就是博手机app|长春市长公开电话重点协调处理停水问题 跟踪督办安全隐患反映

2020-01-11 16:03:21 4895
摘要:12月9日至12月15日,市长公开电话全口径受理市民有效问题12220件,其中重要件487件,228件急办事项零间断处理并24小时内督办办结。市长公开电话受理数据显示,产权办理问题持续上升,噪声污染反映明显增多,违法建筑问题下降明显。本周,市长公开电话重点协调处理了朝阳区劳改局宿舍以及双阳区棚户区停水问题。市长公开电话接到反映,双阳区南五条棚户区已停水多日,严重影响正常生活。

尊龙人生就是博手机app|长春市长公开电话重点协调处理停水问题 跟踪督办安全隐患反映

尊龙人生就是博手机app,12月9日至12月15日,市长公开电话全口径受理市民有效问题12220件,其中重要件487件,228件急办事项零间断处理并24小时内督办办结。市长公开电话受理数据显示,产权办理问题持续上升,噪声污染反映明显增多,违法建筑问题下降明显。本周水、电供应较为平稳,未出现较大范围的非计划性停水停电问题。本周,市长公开电话重点协调处理了朝阳区劳改局宿舍以及双阳区棚户区停水问题。对于市民的反映,市长公开电话受理后,第一时间交办,并综合协调调度、跟踪督办,促进解决民生问题。

噪声污染和产权办理反映上升

12月9日至12月15日,全周受理市民有效反映12220件,环比下降17.7%。投诉前十位的行业依次为:供热、物业服务与管理、供水、通信、土地资源管理、噪声污染、营运管理、房屋产权、劳动监察、违法建筑。本周,大部分行业排名较上周无显著变化,排名位次有较小浮动,但有个别行业变化幅度较大。当周,噪声污染问题环比上升9.7%,时隔一周再次进入排名前10位,由第11位上升至第6位,主要反映由生产、生活造成的噪音污染;房屋产权办理问题连续两周上升,由第10位上升至第8位,仍以反映商品房、回迁房产权办理问题为主;反映违法建筑问题环比下降12.3%,由第6位下降至第10位;本周水、电供应较为平稳,未出现较大范围的非计划性停水停电问题。对受理的各类问题,市长公开电话及时交办,涉及的228件急办事项第一时间督办处置,并重点协调处理了朝阳区劳改局宿舍以及双阳区棚户区停水问题。

供热反映降幅明显

本周,随着气温回升,供热矛盾趋于缓和,市长公开电话平台受理供热相关反映占受理总量的15.56%,环比下降18.16%,同比下降22.95%,下降幅度较大。其中,涉及供热温度不达标占类比的83.07%;设施维护占类比的5.52%;停供或未开栓供热占类比的4.99%;资费纠纷占类比的4.84%;其他问题占类比的1.58%。宽城区地铁名典小区停水问题反映集中,市民反映小区停水超过72小时,严重影响日常生活。经调度,此处物业由房地集团负责,停水是因管道存在漏点所致,地铁名典小区楼栋分区较多,跨度大,管线长,涉及户数较多,受天气影响,漏点排查难度较大,造成检修时间较长。最终排查到管线漏水点位于施工工地的地下车库内,12月12日16时,漏点修复完毕,恢复正常供水。12月11日晚8时40分许,二道区大禹奥城25栋3单元7楼管道井突发火灾,22时26分,火情得到控制,无人员伤亡。小区居民来电反映,该小区四周被铁皮围挡,消防通道不畅,影响紧急救援。经调度属地政府和公安等相关部门核实,火情发生后,因丙五路两侧停满车辆,导致消防车辆无法从正门进入小区,只能绕路从后侧一位置不明显的消防通道进入,导致消防车辆未能及时到达火灾现场。目前,消防部门正在调查起火原因,公安、应急管理部门正在对该小区存在的消防问题进行处理,因火灾造成的损失,物业公司正与涉及业主进行协商。

协调解决清理积雪和路面冰层

绿园区富丰路青石花语小区的居民反映,从富丰路向台北大街方向,位于富丰路上的积雪一直无人清理,路面很滑,影响居民出行。此事交办后,绿园区公开电话办公室立即责成区执法局处理此事,执法局第一时间指派保洁处相关人员到现场进行了实地踏查,根据踏查情况,指派保洁人员对反映人所说点位路段上的积雪进行了清理,同时对路面的冰层进行了加细清理,现已清理完毕,恢复了路面原貌,确保了居民出行顺畅及安全。市民反映南关区解放大路中环十七b区4单元314-814室一侧居民家停水。就此事,南关区全安街道办事处接到居民的反映后,工作人员立即到此处进行查看。跟居民沟通后了解到,此处水管没有做保温,如果不关闭水阀,将造成自来水管冻裂,所以居民自行将水阀关闭。了解情况后,南关区全安街道办事处联系施工人员于12月9日到此处对水管进行保温处理,处理完后,居民打开自来水阀,恢复供水。市长公开电话接到反映,双阳区南五条棚户区已停水多日,严重影响正常生活。此事交办后,双阳区反馈,该棚户区属于拆迁区域,无法重新连接供水管道,已安排水务集团进行送水,解决居民生活用水问题。有市民反映,朝阳区康平街与崇智胡同交会,崇智胡同的路灯白天还处于打开状态。此事交办后,市城乡建设委员会反馈,崇智胡同路灯线路故障,于12月10日11时3分送电维修,于14时40分修复完毕,关闭路灯。市民反映二道区四通路御景名都小区a区门口每晚有商贩用小车在人行步道上烧烤,影响市民出行和市容市貌。此事交办后,二道区政府反馈,执法人员于12月9日19时5分到达现场踏查。经查,占道经营问题属实。依据《长春市市容和环境卫生管理条例》第二十一条有关规定,已依法对商贩的占道物品(工具)进行暂扣。责令其守法经营。

跟踪督办安全 供水等民生反映

本周市长公开电话接到群众反映,农安县大龙种业家属楼使用的深井水有水垢,口感发涩,且水中有杂质,无法饮用。南关区南部家园a区由市公租房物业公司负责二次供水,9楼以上全部停水,已持续数天,严重影响居民正常生活。绿园区正阳小区周边区域联通信号极差,已持续多日,接听电话无声音,无法正常使用移动网络。经开区新开河小区业主反映,国家电网在小区10栋2单元墙体外侧私接电缆线,电线已经外露,且处于消防通道上,存在安全隐患。朝阳区开运街和抚松路交会,开运街上u形护栏被人为破坏,很多车辆违规从被破坏处通行,影响行车安全,存在交通安全隐患。对于这些市民反映的民生问题,市长公开电话受理后,已第一时间交办管理部门,并持续跟踪督办,了解事情办理进展,以促进问题早日解决。

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